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华夏天下英雄榜人物专栏---专访第一期|张艳

来源:未知 发表于:2019-09-08

欢迎来到【华夏英雄榜】


每期采访一位大英雄,


分享工作心得和感悟。


本期嘉宾:张艳



一个小小的,瘦瘦的,爱笑的小姐姐。


一个入行2个月、月业绩排名次次第一的销售冠军!


一个行走在销冠之路上,


平凡世界里不平凡的华夏英雄



接下来就让我们采访下这位销售达人的成功之道吧。


小编:我听说你其实是刚跨行进入知产行业的,那从刚入行的知产小白到现在的销冠,你为你的成长之路都付出了哪些努力?


张艳:我之所以进入知产这个行业,是因为知识产权行业在我国是朝阳行业,并且行业未来的发展前景非常不错;而且现在政府对于知识产权行业也非常重视,大力扶持。


刚开始的时候,肯定是有困难的,因为我是零基础的;但是很幸运的是,公司愿意花费精力培养。


(那你还不赶紧来?)


所以,我每天除了工作和接受完公司的培训后,晚上回到家把孩子哄睡后,就开始自己继续学习,像海绵一样吸收新知识,再转化成为自己的语言传递给客户。


空闲休息的时候,我也一直不间断的在学习,因为只有丰富自己的知识视野,拓宽自己知识面、与时俱进,才能给顾客留下专业的感觉,才更能赢得客户的另眼相看。

在销售技巧上面,张总,刘总和我们经理也教会了我们很多实战经验!(公司单休时都会进行相关培训,想来的小伙伴们赶紧来吧)


小编:你觉得一名知产销售最可贵的品质有哪些?这些品质对销售工作有什么样的影响?


张艳:我觉得最可贵的品质是真诚、坚持、专业和要为客户着想。真诚是给客户留下的最直观的印象,只有真诚才能赢得客户信任。面对客户,一开始会对你各种否定和不认可,但是不能放弃,无论客户虐我多少遍,我都会坚持把最好的产品介绍给他们,给他们合理的意见。



在邀约客户、回访客户一定要勤劳,把日常基础工作做到满分。为客户着想就是要站在客户的角度,实实在在的为客户解决问题,这样子的话,客户也会更加的信任我们!


小编:在日常工作中,有没有给你留下深刻印象的销售案例,可以和我们聊一下吗?


张艳:是我的第一个客户,这个客户他是想要做一个商标,让我给做个方案,我当时因为有客户心情很激动啊,想着终于要签单了呀,然后就按照我自己的想法规划,给客户做了大约一万多的方案。客户看后直接就说,不行,太高了,严重超出预算。后来我接着仔细和客户沟通交流,了解到客户的真实需求,从客户的角度出发,重新做出方案,在客户的接受范围内,很快就签单了。

给我印象最深刻的就是,这个客户给我的评价:有付出就一定有回报。虽然可能没有及时回复你,但是一直在看你的态度。在后期维护中,客户的一句:加油哦,我看好你的!我都会觉得心里面暖暖的,自己的努力和付出被别人认可的感觉真的很棒!


因此,在我日后的其他工作中,我都会站在客户的角度去思考,做出最好的预算方案,这样子很快就会得到客户们的认可。

小编:我觉得成为销冠是一件特别厉害的事情,请问你的成功要诀是什么?

张艳:就是认真,不管做什么事情,我都会尽全力去做,把客户的需求尽力去解决,落实,就当做是我自己的事情来办。我每个阶段都有一个小目标,并且将目标具象化。

新人的时候我对自己的要求是尽快上岗。适应工作节奏后,除了团队目标,我会给自己定更高的销售目标。目标会具体到每天,支撑我的业绩做到最好。另外,我也积极的去学习各种各样的知识和技能,只要对自己有用,就拿来吸收。


小编:入行到现在有没有让你最有感触的一件事情?一路走来收获最大的东西是什么?


张艳:其实刚开始我家里人都是不支持的,但后来,看我每天晚上整理资料到很晚,知识默默的为我付出,做我坚强的后盾,非常感谢他们,让我可以在职场上放心的打拼。

一路走来,首先我自身有很大的提升,不管是销售技巧还是知识储备方面。再者团队的支持,领导们的认可,客户的信任,这些都是我收获最多的东西,也是我今后在生活中最大的动力!

 

感谢张艳小姐姐接受访问,在跟她聊天的过程中,能强烈地感受到她身上那种积极乐观,敢于担当、敢于突破自我的精神,可以说她是我们公司的一个标杆人物,希望在这次访问中,她的一些分享,她体现出来的精神,能感染到更多的人!


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